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步步高家教机开不了机的解决方法是：
1、按机器的开关键10秒复位试一下。
2、如果复位后还是无法开机，建议您给机器做一下系统恢复。
3、登录步步高教育电子官网，软件下载，选择您的机器型号，选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级。
步步高家教机 是步步高教育电子有限公司旗下推出的一款辅助学习的工具，具有精准指尖定位功能，孩子可以直接在课本、练习册、试卷上指着问，哪里不懂指哪里。还有智能语音听写、英语点读、智能答疑 、学科同步辅导、学习诊断等功能。步步高家教机的广告宣称“作业一扫就有答案”，步步高官网上也称其运行速度相当流畅，是一个“能够及时帮助你解决作业难题”的学习工具。然而，此产品一上市便“毁誉参半”，有人说好，有人吐槽。
2019年6月，步步高创新性研发“智慧眼”–将指尖定位、语音AI、视觉AI应用于学习领域，颠覆式交互体验，让孩子专注书本。孩子只需指着书本即可对家教机发问，课本、练习册、试卷等都可识别， 最小可识别3.16毫米的小五号字体。标准发音报读，与学校老师听写方式一致，语文、英语都可听写。语音控制报读节奏，让孩子的听写作业不再依赖家长。
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